Gaya APA
Yamit, Z.
(2010).
Manajemen Kualitas Produk & Jasa
(
cet 5)
.
Yogyakarta:
EKONISIA.
Gaya MLA
Yamit, Zulian.
"Manajemen Kualitas Produk & Jasa".
cet 5
Yogyakarta:
EKONISIA,
2010.
Text.